¿Sabías que una de las mejores maneras de convertir clientes potenciales en clientes reales es el mailing? Sí, armar una frondosa y apetecible lista de distribución de correos electrónicos puede ser de gran ayuda para tu negocio.
El e-mail marketing nunca pasa de moda y es una excelente opción para sumar potenciales clientes, establecer lazos con tu comunidad y generar ventas. Ojo, la forma en que se construye tu mailing es muy importante: ya fue es el spamm o esas odiosas listas de e-mails extraidas de dudosa manera. Para que un «prospecto» se convierta en cliente debe querer sumarse a tu proyecto, le debe interesar. Nadie compra lo que no le importa.
¿Por qué es importante el newsletter? porque es el acceso directo a la intimidad de tus clientes potenciales. Con ninguna red social lográs lo que lográs con el e-mail: entrar derechito a la bandeja de entradas!!!!
Los 3 secretos del e-mail marketing
1. Tenés que ser bueno en lo tuyo y tener una propuesta estratégica
Ya se que soy medio densa con este tema, pero creo que es importante. La gente no quiere que le vendas nada, prefiere comprar. Vos centrate en ofrecerle contenido de calidad, propuestas de interés.
Ahora, la clave es hacerlo en forma estratégica! No es cuestión de dar por dar [yo lo hice en su momento con Turemanso y lo único que obtuve fueron pedidos delirantes y pocas conversiones. Con Efecto Bling tengo un plan estratégico y la conversión de cliente potencial a cliente actual es muchísimo mejor… aprendí aprendo de mis errores]. Armarte un plan de publicación, sin cansar ni agobiar, estar atenta a las replicas y comentarios. Revisarlo cuatrimestralmente.
Aclaración necesaria: No soy mina de marketing, pero reconozco que alguno de sus principios nos ayudan a tener claros los objetivos. En mi caso y debido al tenor de mi negocio no me siento muy cómoda hablando de clientes, me gusta gestar un vinculo más profundo en mis clases y realmente me interesa el crecimiento de quienes me consultan. Sin embargo, y luego de un largo proceso de ensayo-error, comprendo que la mirada estrategica es una aliada fundamental en todo negocio y no es contradictoria al aspecto humanístico.
2. Aumentar el número de suscriptores.
La tasa de conversión es del 2 al 6% . Es decir, si tu newsletter lo reciben 100 personas y la estás pegando con los contenidos y la manera de presentarlos es seguro que 2 de ellas querrán comprarte lo que vendés… en el mejor de los casos 6. No más.
Sep, no pongas esa cara… todos sabemos que con 2 ventas cada tanto no llegamos a cubrir los costos de producción o el tiempo invertido. Por eso es imperioso incrementar el número de suscriptores.
La idea es que todas aquellas personas interesadas en lo que ofrecés tengan la posibilidad de seguirte, recibir noticias tuyas de tanto en tanto e interactuar. Para eso es fundamental dejar en lugar visible la opción de suscripción al newsletter y ofrecer contenido de calidad o una propuesta tentadora (y realista).
3. Analizar las estadísticas de tu newsletter es un buen plan.
Te ayuda a conocer los intereses de tus suscriptores y sus hábitos. Los que saben dicen que dos buenos días para enviar newsletters son los martes o miércoles. Eso, como siempre, dependerá mucho del rubro de tu emprendimiento y tu público objetivo.
La mejor estrategia se forja a la luz de la observación y la investigación.
Para seguir investigando:
- Los mejores proveedores para e-mail marketing {en el blog «Sin preparación alguna»} -> yo uso y recomiendo Mailchimp!
- Consejos de una ninja del e-mail marketing {en el blog de Laura Ribas}
- ¿Cómo crear una lista de correos? {en el blog «Ingresos al cuadrado»}
¿Tenés armada tu lista de distribución? ¿Te trae resultados?
¿Cómo promocionás tu newsletter? ¿Qué ofrecés?